Écoute | Synapsi

« Il pleure tout le temps ! » Accompagner les émotions des petits enfants.

- Toutes, Anxiété, Attachement, Autonomie, Confiance en soi, Développement, Écoute, Émotion, Enfant, Nourrisson, Parent, Psychologie, Relation d’aide

Bref rappel théorique sur la psychologie des émotions.
Distinguer les émotions passagères des détresses plus durables.
Comment apaiser les émotions des petits enfants ?
Comment repérer, comprendre et accompagner la détresse émotionnelle ?
Comment aider les enfants à gérer leurs émotions ?
La collaboration avec les parents à ce sujet.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

1 journée

Accompagner des personnes souffrant de dépression

- Toutes, Addiction, Alcoolisme, Anxiété, Confiance en soi, Dépression, Deuil, Écoute, Émotion, Psychiatrie, Psychopathologie, Relation d’aide, Suicide, Traumatisme

Le tableau clinique de la dépression. Distinguer déprime et dépression.
La dépression réactionnelle. Les facteurs internes et externes de prédisposition.
Les troubles fréquemment associés (troubles anxieux, alcoolisme, trouble de l’attachement, traumatisme, etc.)
Les effets des anti-dépresseurs. Les prises en charge thérapeutiques.
Comment accompagner une personne dépressive ? Comment réagir face à son apathie ? Face à ses idées noires ? Face à ses plaintes ? Face aux risques suicidaires ?
Le cas de la dépression chez l’enfant.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

1 journée ou 2 demi-journées

Accompagner des personnes souffrant de maladies chroniques et/ou en fin de vie

- Toutes, Alzheimer, Deuil, Écoute, Mort, Psychologie, Relation d’aide, Soins palliatifs, Vieillesse

Bref exposé théorique sur les maladies comme Alzheimer, la sclérose en plaques, l’AVC, etc.
Les mécanismes de défense du patient : déni, sublimation, déplacement, projection agressive, etc.
Comprendre et réagir face à des attitudes inattendues de la part des personnes en fin de vie.
La philosophie des soins palliatifs.
Apprendre à écouter et accueillir une personne au-delà des avis, conseils, approbations, consolations, jugements, etc.
Les mécanismes de défense du professionnel : évitement, mensonge, déplacement, rationalisation, la fuite en avant, etc. Les repérer, les contourner.

Educateur, assistant social, conseiller conjugal et familial, aide familiale, garde à domicile, …

3 demi-journées

Accompagner des personnes souffrant de troubles anxieux

- Toutes, Addiction, Alcoolisme, Anxiété, Dépression, Deuil, Écoute, Émotion, Enfant, Psychiatrie, Psychopathologie, Relation d’aide, Traumatisme

Les tableaux cliniques des troubles anxieux (anxiété généralisée, crise d’angoisse, TOC, phobies spécifiques, traumatisme).
Les causes des troubles anxieux. Les facteurs internes et externes de prédisposition.
Les troubles fréquemment associés (dépression, alcoolisme, trouble de l’attachement, traumatisme, etc.)
Les effets des anxiolytiques. Les prises en charge thérapeutiques.
Comment accompagner une personne anxieuse ? Comment aider au ‘lâcher prise’ ?
Les facteurs de stress.
L’intérêt des méthodes psycho-corporelles.
Le cas de l’anxiété chez l’enfant (phobie scolaire, phobie sociale, etc.)

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

3 demi-journées

Accueillir les émotions

- Toutes, Adolescent, Agressivité, Anxiété, Communication, Confiance en soi, Dépression, Deuil, Distance, Écoute, Éducation, Émotion, Enfant, Parent, Psychologie, Relation d’aide, Traumatisme

Psychologie des émotions : définitions (émotion, sentiment et affect), le choc et la décharge, la dramatisation par défaut et par excès, les traumatismes, le partage social des émotions, l’alexithymie, etc.
Comment réagir face aux émotions ? Comment réagir face à l’excès ou l’absence de sensibilité ?
Comment favoriser une qualité d’expression ?
Comment aider à la prise de recul, à l’élaboration ?
Les émotions chez l’enfant et l’adolescent.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

3 demi-journées

Comprendre l’expérience du deuil

- Toutes, Confiance en soi, Dépression, Deuil, Écoute, Émotion, Loyauté, Mort, Psychologie, Psychopathologie, Relation d’aide, Soins palliatifs, Traumatisme, Vieillesse

Définition du deuil.
Les données psychologiques du deuil : les mécanismes de défense, les réactions face à la perte, les étapes, ce qui freine un deuil, ce qui aide son évolution, etc.
Un regard philosophique sur le deuil : comment se réapproprier les données de l’existence (finitude, solitude, incertitude) ?
Comment accompagner une personne qui vit un deuil ?
Le deuil pathologique.
Particularités du deuil chez l’enfant.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

3 demi-journées

Du bon usage de l’autorité

- Toutes, Adolescent, Agressivité, Autorité, Caractériel, Carence affective, Communication, Conflit, Délinquance, Développement, Écoute, Éducation, Émotion, Enfant, Maltraitance, Parent, Relation d’aide, Violence

Bref historique de l’évolution de l’autorité parentale.
Distinguer l’autorité de l’autoritarisme et du laxisme.
Les effets d’une autorité excessive sur l’enfant et l’adolescent.
Les effets d’une absence d’autorité chez l’enfant et l’adolescent.
Les trois types d’obéissance (peur/ persuasion / confiance).
Comment construire son autorité ? Aspects concrets.
La question de l’efficacité des punitions.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

1 journée

L’animation d’un groupe de parole

- Toutes, Adolescent, Animation, Communication, Confiance en soi, Écoute, Éducation, Émotion, Enfant, Groupe, Psychologie, Relation d’aide

L’intérêt des groupes de parole. Les contre-indications.
Le rôle et les qualités d’un animateur.
Les règles d’un groupe de parole.
La gestion des émotions collectives.
La gestion des personnalités difficiles.
L’animation d’un groupe de parole pour enfants et adolescents.

Éducateur, enseignant, assistant social, conseiller conjugal et familial, animateur, …

3 demi-journées

L’empathie : conditions, intérêts et limites

- Toutes, Collaboration, Communication, Distance, Écoute, Éducation, Émotion, Proximité, Relation d’aide

Distinguer écouter, conseiller, questionner, interpréter, faire la conversation, etc
S’exercer à différents types d’écoute. Constater leurs intérêts et leurs limites.
Qu’est-ce qui limite notre capacité d’empathie ? Comment élargir cette capacité ?
L’intérêt d’une écoute empathique.
Les champs d’application : la relation d’aide, la relation pédagogique, la relation éducative, la relation thérapeutique, la conversation, les conflits, etc.
Les limites et les contre-indications de l’écoute empathique.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

4 demi-journées

La collaboration avec l’entourage de la personne aidée : repères systémiques

- Toutes, Collaboration, Communication, Écoute, Équipe, Famille, Groupe, Relation d’aide, Systémique, Travail d’équipe

Comment soigner les premiers contacts ? Comment éviter les rivalités ?
La communication symétrique et complémentaire.
Reconnaitre les compétences de chacun, comprendre la ‘culture’ du système, etc.
Les conditions d’une collaboration.
La neutralité de l’intervenant : la partialité multi-directionnelle.
Les isomorphismes entre les systèmes familiaux et professionnels.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, …

1 journée ou 2 demi-journées

La juste distance relationnelle

- Toutes, Attachement, Collaboration, Communication, Conflit, Déontologie, Distance, Écoute, Éducation, Émotion, Mandat, Proximité, Relation d’aide

La relation comme moteur de changement.
Les bases de la relation d’aide.
Les éléments d’une relation professionnelle (rôle, mandat, déontologie, etc.)
Les pièges d’une relation trop affective.
Les situations où le ‘courant ne passe pas’.
Lorsque l’usager ’s’attache’ au professionnel. Lorsque le professionnel ’s’attache’ à l’usager.
L’usage professionnel de nos propres émotions. Le transfert et le contre transfert.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, …

1 journée

La relation soignant – soigné. Richesses et pièges de la communication

- Toutes, Collaboration, Communication, Conflit, Démence, Écoute, Hôpital, Relation d’aide

Le vécu du contexte hospitalier pour le soigné : angoisse, stress, inconnu, douleur, multiplicité des intervenants, attentes anxiogènes, non-compréhension des ‘routines de soin’, ignorance des protocoles, etc.
« Je pense qu’il pense… », « je crois qu’il croit… », « j’imagine qu’il imagine… » : les malentendus habituels survenant dans la relation soignant – soigné.
Le temps ‘perdu’ à l’écoute et au dialogue est du temps ‘gagné’ sur la compliance et la collaboration.
Les qualités de la communication avec le patient : écoute, observation, accueil émotionnel, maintien du lien, etc.

Médecin, Infirmier, Aide-soignant, Assistant Social, …

3 demi-journées

Les questions des enfants, la gène des adultes

- Toutes, Adolescent, Animation, Communication, Écoute, Éducation, Enfant, Famille, Mort, Parent, Sexualité, Suicide, Violence

Les questions des enfants et des adolescents au fil de leur développement (mort, sexualité, origines, séparation, violence, placement, etc.)
Les effets des ‘non-dits’ et des ‘trop dits’ sur les enfants et les adolescents.
Mener un dialogue sur des questions concernant les origines, la mort, la sexualité. la violence, etc.
Tenir compte du rythme de l’enfant, de ses émotions et de son niveau de maturité.
Dispositifs concrets pour des animations de groupes d’enfants et d’adolescents sur ces questions.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

3 demi-journées

Mener un entretien avec un adolescent

- Toutes, Addiction, Adolescent, Collaboration, Communication, Confiance en soi, Conflit, Délinquance, Dépression, Distance, Divorce, Écoute, Éducation, Émotion, Famille, Maltraitance, Parent, Proximité, Psychologie, Relation d’aide, Secret professionnel, Sexualité, Suicide

Les particularités d’un entretien avec un adolescent.
Les thèmes généralement abordés à l’adolescence.
Les éléments du cadre et le maniement du secret professionnel.
Le ‘style’ et les ‘attitudes’ de l’intervenant. La gestion du transfert et du contre-transfert.
Les situations éthiques : mutisme, danger, maltraitance, drogue, secret, actes délictueux, risque suicidaire, conduites sexuelles à risques, etc.
La gestion des contacts avec les parents et l’entourage de l’adolescent.

Educateur, enseignant, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, …

2 journées

Mener un entretien avec un enfant

- Toutes, Anxiété, Carence affective, Collaboration, Communication, Confiance en soi, Déontologie, Distance, Divorce, Écoute, Éducation, Émotion, Enfant, Famille, Loyauté, Maltraitance, Parent, Proximité, Psychologie, Relation d’aide, Secret professionnel, Suicide, Traumatisme

Les particularités d’un entretien avec un enfant.
La juste distance relationnelle et le maniement du secret professionnel.
Les différents outils d’expressions verbale et non verbale.
Le ‘style’ et les ‘attitudes’ de l’intervenant. La gestion du transfert et du contre-transfert.
Les situations éthiques : mutisme, danger, maltraitance, secret, abus sexuel, risque suicidaire, etc.
La gestion des contacts avec les parents et l’entourage de l’enfant.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, …

2 journées

Mener un entretien de couple

- Toutes, Agressivité, Attachement, Carence affective, Communication, Conflit, Couple, Distance, Divorce, Écoute, Émotion, Famille, Parent, Proximité, Relation d’aide, Secret professionnel, Sexualité, Systémique, Violence

Les particularités d’un entretien de couple.
Les thèmes généralement abordés : relation conjugale, sexualité, collaboration parentale, communication, violence, dépendance ou distance affectives, problèmes extérieurs, gestion financière, santé mentale, séparation, etc.
Comment gérer l’absence de motivation d’un membre du couple ? Comment gérer l’absence de remise en question ? Comment faire face à l’agressivité ou la violence ?
Comment gérer l’abondance de paroles ? Ou, au contraire, comment gérer les difficultés d’expression ? Comment rester neutre ?
Comment sortir des répétitions ? Comment distinguer les informations secondaires et essentielles ? Comment apporter du ‘neuf’ ? Comment faire avancer le couple ?

Educateur, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, …

2 journées

Mener un entretien familial

- Toutes, Agressivité, Communication, Conflit, Couple, Écoute, Enfant, Famille, Relation d’aide, Systémique, Violence

L’analyse des motivations et des résistances.
Explorer la dynamique familiale.
La circulation de l’information.
La notion de bouc émissaire et de patient désigné.
La neutralité et l’implication de l’intervenant.
La gestion du conflit et la prévention de la violence.
Des outils d’exploration et d’expression : sculpture, blason, jeu de l’oie, dessins, etc.

Educateur, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, …

2 journées

Organiser un groupe de patients à l’hôpital

- Toutes, Animation, Cancer, Confiance en soi, Écoute, Émotion, Groupe, Hôpital

Intérêts, pour le vécu psychologique des patients et pour la dynamique du service d’un groupe de parole.
De quoi parle-t-on dans un groupe de patients ?
L’organisation concrète d’un groupe de patients : le nombre des participants, les règles, la fréquence, la durée, les rituels, etc.
Les qualités de l’animateur : circulation de la parole, gestion de la dynamique de groupe, le ‘pilotage’ des flux émotionnels, etc.
Les différentes méthodologies dans l’animation de groupe de patients.

Médecin, Infirmier, Aide-soignant, Assistant Social, Animateur, Bénévole, …

1 demi-journée

Pourquoi l’adolescent ne vous parle plus ?

- Toutes, Adolescent, Agressivité, Animation, Attachement, Communication, Conflit, Développement, Distance, Écoute, Éducation, Émotion, Famille, Parent, Psychologie

Psychologie de l’adolescent : la construction identitaire, le progrès sur le plan moral, la délicate question du corps, l’attachement aux parents, les amitiés, la sexualité, la crise d’adolescence, etc.
Trois manières de détériorer la relation : infantilisation, angoisse, désinvestissement.
Besoin de liberté et besoin de protection : trouver le juste équilibre.
Construire une relation de confiance avec l’adolescent.
Une autorité ajustée et responsabilisante : aspects concrets.
Les risques potentiels : prévenir sans fasciner.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

3 demi-journées

TOUTES LES FORMATIONS