Proximité | Synapsi

Aider sans Assister

- Toutes, Assistanat, Autonomie, Communication, Distance, Éducation, Mandat, Paradoxe, Proximité, Relation d’aide, Systémique

Les paradoxes de l’aide : quand aider n’aide pas, quand ne pas aider aide.
Comment comprendre la ’passivité’ de la personne aidée ? Comment y réagir ?
Distinguer le manque de moyens et le manque de volonté.
Qu’est-ce qui peut ‘motiver’ la personne ? La motivation intrinsèque et la motivation extrinsèque.
Les attitudes de « l’aidant » qui renforcent la position d’assisté chez « l’aidé ».
Deux stratégies de changement : ‘le bon sens’ et le ‘paradoxe’.
La ponctuation des séquences de faits.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

1 journée ou 2 demi-journées

L’empathie : conditions, intérêts et limites

- Toutes, Collaboration, Communication, Distance, Écoute, Éducation, Émotion, Proximité, Relation d’aide

Distinguer écouter, conseiller, questionner, interpréter, faire la conversation, etc
S’exercer à différents types d’écoute. Constater leurs intérêts et leurs limites.
Qu’est-ce qui limite notre capacité d’empathie ? Comment élargir cette capacité ?
L’intérêt d’une écoute empathique.
Les champs d’application : la relation d’aide, la relation pédagogique, la relation éducative, la relation thérapeutique, la conversation, les conflits, etc.
Les limites et les contre-indications de l’écoute empathique.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

4 demi-journées

La juste distance relationnelle

- Toutes, Attachement, Collaboration, Communication, Conflit, Déontologie, Distance, Écoute, Éducation, Émotion, Mandat, Proximité, Relation d’aide

La relation comme moteur de changement.
Les bases de la relation d’aide.
Les éléments d’une relation professionnelle (rôle, mandat, déontologie, etc.)
Les pièges d’une relation trop affective.
Les situations où le ‘courant ne passe pas’.
Lorsque l’usager ’s’attache’ au professionnel. Lorsque le professionnel ’s’attache’ à l’usager.
L’usage professionnel de nos propres émotions. Le transfert et le contre transfert.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, …

1 journée

Les émotions du professionnel.

- Toutes, Agressivité, Anxiété, Conflit, Déontologie, Distance, Émotion, Équipe, Proximité, Réunion d’équipe, Secret professionnel, Travail d’équipe

Inventaire des situations habituellement émotionnantes.
Apprendre à repérer ses propres émotions et celles des autres (enfant, parent, collègue, etc.)
Identification des ‘cordes sensibles’ et des résonances personnelles dans sa pratique professionnelle.
Comment éviter les passages à l’acte ? Comment sentir les signaux d’alarme ? Comment prendre du recul ?
Faire un usage professionnel de ses émotions.
Dispositifs institutionnels dans la gestion des émotions : groupe de parole, prévention du burn out, triangulation avec un collègue, etc.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, …

3 demi-journées

Mener un entretien avec un adolescent

- Toutes, Addiction, Adolescent, Collaboration, Communication, Confiance en soi, Conflit, Délinquance, Dépression, Distance, Divorce, Écoute, Éducation, Émotion, Famille, Maltraitance, Parent, Proximité, Psychologie, Relation d’aide, Secret professionnel, Sexualité, Suicide

Les particularités d’un entretien avec un adolescent.
Les thèmes généralement abordés à l’adolescence.
Les éléments du cadre et le maniement du secret professionnel.
Le ‘style’ et les ‘attitudes’ de l’intervenant. La gestion du transfert et du contre-transfert.
Les situations éthiques : mutisme, danger, maltraitance, drogue, secret, actes délictueux, risque suicidaire, conduites sexuelles à risques, etc.
La gestion des contacts avec les parents et l’entourage de l’adolescent.

Educateur, enseignant, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, …

2 journées

Mener un entretien avec un enfant

- Toutes, Anxiété, Carence affective, Collaboration, Communication, Confiance en soi, Déontologie, Distance, Divorce, Écoute, Éducation, Émotion, Enfant, Famille, Loyauté, Maltraitance, Parent, Proximité, Psychologie, Relation d’aide, Secret professionnel, Suicide, Traumatisme

Les particularités d’un entretien avec un enfant.
La juste distance relationnelle et le maniement du secret professionnel.
Les différents outils d’expressions verbale et non verbale.
Le ‘style’ et les ‘attitudes’ de l’intervenant. La gestion du transfert et du contre-transfert.
Les situations éthiques : mutisme, danger, maltraitance, secret, abus sexuel, risque suicidaire, etc.
La gestion des contacts avec les parents et l’entourage de l’enfant.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, …

2 journées

Mener un entretien de couple

- Toutes, Agressivité, Attachement, Carence affective, Communication, Conflit, Couple, Distance, Divorce, Écoute, Émotion, Famille, Parent, Proximité, Relation d’aide, Secret professionnel, Sexualité, Systémique, Violence

Les particularités d’un entretien de couple.
Les thèmes généralement abordés : relation conjugale, sexualité, collaboration parentale, communication, violence, dépendance ou distance affectives, problèmes extérieurs, gestion financière, santé mentale, séparation, etc.
Comment gérer l’absence de motivation d’un membre du couple ? Comment gérer l’absence de remise en question ? Comment faire face à l’agressivité ou la violence ?
Comment gérer l’abondance de paroles ? Ou, au contraire, comment gérer les difficultés d’expression ? Comment rester neutre ?
Comment sortir des répétitions ? Comment distinguer les informations secondaires et essentielles ? Comment apporter du ‘neuf’ ? Comment faire avancer le couple ?

Educateur, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, …

2 journées

Repérer et contourner les pièges déontologiques les plus fréquents

- Toutes, Aide sous contrainte, Assistanat, Collaboration, Déontologie, Distance, Maltraitance, Mandat, Proximité, Relation d’aide, Secret professionnel, Travail d’équipe

Rappel du cadre déontologique.
La différence entre la déontologie, la morale et l’éthique.
Le secret professionnel et ses implications pratiques.
Vers une éthique de l’écoute
Analyse de situations problématiques : le secret partagé, les cadeaux, les situations de maltraitance, les plaintes, les pratiques malveillantes d’un collègue, l’absence de motivation de l’usager, les tentatives de coalition, les missions d’aide et de contrôle, les rapports écrits, le dépassement du mandat, les confidences impromptues, etc.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, …

1 journée

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