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Aider sans Assister

Les paradoxes de l’aide : quand aider n’aide pas, quand ne pas aider aide.
Comment comprendre la ’passivité’ de la personne aidée ? Comment y réagir ?
Distinguer le manque de moyens et le manque de volonté.
Qu’est-ce qui peut ‘motiver’ la personne ? La motivation intrinsèque et la motivation extrinsèque.
Les attitudes de « l’aidant » qui renforcent la position d’assisté chez « l’aidé ».
Deux stratégies de changement : ‘le bon sens’ et le ‘paradoxe’.
La ponctuation des séquences de faits.

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

1 journée ou 2 demi-journées

L’aide sous contrainte

Analyse systémique de la triade Mandant / Intervenant / Bénéficiaire.
Le travail préliminaire : l’analyse des demandes et des non demandes.
Les conditions d’une collaboration : clarification du mandat, neutralité, transparence, qualités des rapports écrits, respect du secret professionnel, etc.
Les situations de maltraitance et/ou de négligence.
Les pièges déontologiques.

Educateur, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, …

1 journée

La procédure d’admission : un moment décisif

Mesurer les enjeux des premiers contacts sur la réussite de l’intégration du futur résident et sur la collaboration ultérieure avec la famille.
Mener un entretien d’admission : Que faut-il observer ? Quelles questions faut-il poser ? Qui doit être présent ? Combien d’entretiens faut-il prévoir ? Etc.
« L’analyse de la demande » : un outil concret pour évaluer et discuter sereinement des éventuels désaccords sur le projet d’admission.
Analyse de situations et questionnement éthique.

Direction, Assistant Social, Médecin, Infirmier, …

1 journée ou 2 demi-journées

Quand la demande ne vient pas de la personne aidée. L’aide non sollicitée.

Analyse de situations typiques de l’aide non sollicitée : mandat SAJ, demande de la famille, demande d’un tiers, etc. 
Comment procéder lors des premiers contacts ? 
Comment tenir compte les éventuels rejets de la personne aidée ? 
Que faire face à son absence de motivation ?
Comment créer un lien avec lui ?

Educateur, enseignant, auxiliaire de l’enfance, assistant social, conseiller conjugal et familial, médiateur familial, aide familiale, parent, …

1 journée