Distinguer écouter, conseiller, questionner, interpréter, faire la conversation, etc.
S’exercer à différents types d’écoute.
Constater leurs intérêts et leurs limites.
Qu’est-ce qui limite notre capacité d’empathie ? Comment élargir cette capacité ?
Accueillir les émotions du bénéficiaire.
Les qualités d’un écoutant.
Les limites et les contre-indications de l’écoute empathique.
Aide Familiale, Garde à domicile.
3 demi-journées