Distinguer agressivité et violence.
Les sources de l’agressivité.
L’agressivité comme signal d’une souffrance.
Les aspects positifs et négatifs de l’agressivité.
Comment désamorcer les comportements agressifs ? Inventaire des réactions possibles et de leur efficacité.
Les limites du service.
Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.
1 journée ou 2 demi-journées