AIDE À DOMICILE

Assistant Social - Aide Familiale - Aide Ménagère - Garde à Domicile

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Accompagner des personnes souffrant d’alcoolisme

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Définir l’alcoolisme et ses différentes formes.
Les causes de l’alcoolisme et les conditions pour s’en sortir.
Les pathologies habituellement associées : dépression, anxiété, traumatisme, etc.
Les objectifs, le cadre et les limites du service d’aide à domicile face à un bénéficiaire alcoolique.
Discussion autour des difficultés habituelles : l’achat d’alcool, le déni, le laisser-aller, la non-participation, etc.

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

Accompagner des personnes souffrant de dépression

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Bref exposé théorique sur la dépression : ses causes, ses manifestations symptomatiques, ses traitements, son évolution.
Les autres troubles de l’humeur : la manie et le trouble bipolaire.
Les complications : alcoolisme et anxiété.
Distinguer dépression et paresse.
Comment aider une personne dépressive ? Dois-je l’encourager à une activité ?
Que dois-je tolérer ? Comment réagir face aux idées noires ?

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

Accompagner des personnes souffrant de maladies mentales

,

Distinguer le ‘normal’ du ‘pathologique’.
Description des principales maladies mentales auxquelles sont confrontés les professionnels de l’aide à domicile (schizophrénie, alcoolisme, dépression, TOC, trouble anxieux, etc.)
Comment se comporter face à une personne présentant une maladie mentale ? Les attitudes aidantes et non aidantes.
Repérer les situations de danger.
Les limites de l’aide à domicile.

Assistant Social, Aide familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

2 journées ou 4 demi-journées

Accompagner des personnes souffrant de schizophrénie

,

Bref exposé théorique sur le schizophrénie : ses causes, ses manifestations symptomatiques, ses traitements, son évolution.
Déconstruction des idées reçues sur la schizophrénie.
Comment adapter son service chez des personnes schizophrènes ? Que puis-je demander ? Que dois-je tolérer ? A quoi être attentif ?
Les conditions pour engager une aide à domicile.
Repérer les situations de danger et les limites de l’aide à domicile.

Assistant Social, Aide familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

Accompagner des personnes souffrant de TOC et de troubles anxieux.

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Bref exposé théorique sur les TOC et les troubles anxieux : leurs causes, leurs manifestations symptomatiques, leurs évolutions.
Deux complications : la dépression et l’alcoolisme.
Deux structures : névrose ou psychose.
Les attitudes aidantes et non aidantes.
Les limites de l’aide à domicile.

Assistant Social, Aide familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

Aider des parents à être parent. La guidance parentale

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Le travail sous mandat : comment créer une collaboration dans un contexte d’aide non sollicitée ou d’aide contrainte ?
Comment concilier un ‘rôle d’aide’ et un ‘rôle de surveillance’ ?
Les besoins éducatifs des enfants selon leur âge.
Reconnaitre et mobiliser les compétences parentales. Evaluer les possibilités d’amélioration.
La gestion des communications avec le mandant (SAJ, SPJ, etc.) et la famille : les réunions, les rapports, les contacts, etc.
Questionnements éthiques et limites de l’aide.

Assistant Social, Aide Familiale.

3 demi-journées.

Aider sans Assister : l’aide familiale face à un bénéficiaire ‘qui ne fait rien’

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Les paradoxes de l’aide : quand aider n’aide pas, quand ne pas aider aide.
Les attitudes du professionnel qui renforcent la position d’assistanat chez le bénéficiaire.
Le rôle ‘supplétif’ et le rôle de ‘stimulation’ de l’aide à domicile.
Deux stratégies de changement : le ‘bon sens’ et le ‘paradoxe’. 
Comment comprendre la ’passivité’ du bénéficiaire ? Comment y faire ?
Comment réagir quand le bénéficiaire considère l’aide familiale comme une domestique ?

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

Améliorer le texte servant de ‘contrat’ entre le service et le bénéficiaire

,

Inventaire des difficultés habituelles rencontrées avec certains bénéficiaires.
Intérêt et importance du ‘contrat’ entre le bénéficiaire et le service.
Lecture critique du texte existant dans le service.
Lecture critique des textes venant d’autres services.
Identification des éléments importants et/ou absents.
Rappel du rôle des professionnels de l’aide à domicile et des conditions de l’aide.
Rédaction du contrat.

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées.

Améliorer les réunions d’équipe

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Analyse des habitudes de l’équipe durant les réunions et évaluation de l’efficacité de celles-ci.
Les différents types de réunion et leur animation.
Le rôle et les qualités de l’animateur.
Le rôle et les qualités des participants.
Proposition d’aménagements concrets susceptibles d’améliorer le fonctionnement des réunions.

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

2 demi-journées

Aspects psychologiques des personnes en fin de vie

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Les difficultés habituelles du professionnel de l’aide à domicile lors de l’accompagnement d’un bénéficiaire en fin de vie.
La philosophie des soins palliatifs et les soins de confort.
Les mécanismes de défense de la personne en fin de vie (déni, isolation, projection agressive, etc.)
Ajuster nos attitudes face aux émotions changeantes de la personne en fin de vie (peur, colère, angoisse, désespoir, frustration, perte de contrôle, culpabilité, etc.)
La communication avec la famille.
Études de cas et questionnement éthique.

Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile, Assistant Social.

3 demi-journées

Communiquer avec une personne démente

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Les différentes formes de démence.
Comment ‘pense’ la personne démente ?
Les réactions possibles de la personne démente face à sa détérioration intellectuelle.
Analyse des attitudes, en tant que professionnel, qui empêchent la communication.
Exploration des attitudes, des règles et des gestes qui favorisent la communication.
Expérimentation de la méthodologie ‘Humanitude’.
Études de cas amenés par les participants.

Aide familiale, Aide-ménagère, Garde à domicile, Assistant Social.

1 journée ou 2 demi-journées

Comprendre l’expérience du deuil

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Définition du deuil.
Les données psychologiques du deuil : les mécanismes de défense, les réactions face à la perte, les étapes, ce qui freine un deuil, ce qui aide son évolution, etc.
Un regard philosophique sur le deuil : comment se réapproprier les données de l’existence (finitude, solitude, incertitude) ?
Comment accompagner une personne qui vit un deuil ?
Le deuil pathologique.
Particularités du deuil chez l’enfant.

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

Comprendre, gérer et recadrer l’agressivité d’un bénéficiaire.

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Distinguer agressivité et violence.
Les sources de l’agressivité.
L’agressivité comme signal d’une souffrance.
Les aspects positifs et négatifs de l’agressivité.
Comment désamorcer les comportements agressifs ? Inventaire des réactions possibles et de leur efficacité.
Les limites du service.

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

Éthique et euthanasie

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Exploration des connaissances des participants à propos de la loi sur l’euthanasie, sur la déclaration de non-acharnement thérapeutique, etc.
Rappel du cadre législatif sur l’euthanasie.
Les questions éthiques liés à la fin de vie
La gestion de son propre vécu en tant que professionnel.
L’accompagnement du bénéficiaire et de son entourage.
Études de situations amenées par les participants.

Assistant Social, Aide Familiale, Garde à domicile.

1 demi-journée

Harmoniser les pratiques au sein de l’équipe

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Rappel des spécificités des métiers de l’aide à domicile (Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à Domicile)
Rappel des aspects social et supplétif de l’aide.
Rappel des limites des métiers et de leur cadre déontologique.
Identification de la richesse des ‘styles’ des différents membres de l’équipe.
Identification des ‘pratiques communes’ requises pour chaque métier.
Analyse de situations problématiques.

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

3 demi-journées

L’aide non sollicitée. Quand la demande ne vient pas du bénéficiaire

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Analyse de situations typiques de l’aide non sollicitée : mandat SAJ, demande de la famille, demande d’un tiers, etc.
Comment procéder lors des premiers contacts ?
Comment entendre les éventuels rejets du bénéficiaire ?
Que faire face à son absence de motivation ?
Comment créer un lien avec lui ?
Les limites de l’aide.

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

L’écoute empathique : conditions, intérêts et limites.

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Distinguer écouter, conseiller, questionner, interpréter, faire la conversation, etc.
S’exercer à différents types d’écoute.
Constater leurs intérêts et leurs limites.
Qu’est-ce qui limite notre capacité d’empathie ? Comment élargir cette capacité ?
Accueillir les émotions du bénéficiaire.
Les qualités d’un écoutant.
Les limites et les contre-indications de l’écoute empathique.

Aide Familiale, Garde à domicile.

3 demi-journées

La collaboration avec les familles : repères systémiques

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Les conditions d’une bonne collaboration.
L’importance des premiers contacts et de la clarification du cadre.
Lorsque les attentes de la famille diffèrent de celles du bénéficiaire.
Lorsque la famille considère l’aide familiale comme une ‘domestique’.
« Ne lui dites pas que… » : la gestion des secrets.
Le cas d’un bénéficiaire non demandeur.
Analyse et décryptage de situations amenées par les participants.

Assistant Social, Aide Familiale, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

La juste distance relationnelle.

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Les particularités de l’aide à domicile.
La nécessité de ‘nouer’ une relation.
Les éléments d’une relation professionnelle.
Les pièges d’une relation trop affective.
Les situations où le ‘courant ne passe pas’.
Le transfert et le contre transfert.
L’usage professionnel de nos propres émotions.

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

Particularités de l’accompagnement en soins palliatifs d’un bénéficiaire atteint de démence

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Bref rappel des principaux types de démence.
L’impact psychologique des pertes cognitives (reconstruction des souvenirs, répétitions, écholalie, phénomènes agrippement, etc.).
Comment vit-on la fin de vie lorsqu’on est atteint de démence ?
Comment ajuster les soins lorsque la communication est altérée ?
L’alimentation et l’hydratation chez la personne démente en fin de vie.
Les enjeux d’une collaboration étroite entre le bénéficiaire, ses proches et les professionnels.

Aide familiale, Garde à domicile, Assistant Social.

1 journée ou 2 demi-journées

Pleine conscience, qualité d’être et qualité de soins

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Pleine conscience : définition, origines et pratiques.
Données scientifiques : les effets de la pleine conscience sur la santé physique et mentale, sur la relation aux autres et à soi-même, sur l’efficacité de nos actions quotidiennes.
L’intérêt de la pleine conscience dans le travail social.
Initiation à la pleine conscience : pratiques collectives et individuelles

Assistant Social, Aide familiale, Garde à Domicile

Plusieurs séminaires (2h) ou demi-journées (3h) selon le degré d’approfondissement souhaité.

Psychologie du vieillissement

, ,

Actualiser ses connaissances en gérontologie.
Actualiser ses connaissances en psychopathologie de la personne âgée. 
Apprendre à communiquer avec une personne souffrant de trouble cognitif.
Comprendre et accompagner le processus de deuil.
Confronter les ‘aprioris’ concernant la personne âgée avec les données objectives.

Professionnels de l’aide et de soins aux personnes âgées

2 journées ou 4 demi-journées

Que fait l’aide familiale que les autres ne font pas ?

,

Le rôle social et le rôle supplétif de l’aide familiale.
Les points communs et les différences entre une aide familiale et une aide-ménagère sociale.
Comment faire comprendre le métier au bénéficiaire ?
Les attitudes qui renforcent le stéréotype.
Valoriser le métier de l’aide familiale et de l’aide ménagère sociale.

Aide Familiale, Aide Ménagère, Assistant Social.

1 journée

Repérer et contourner les pièges déontologiques les plus fréquents

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Rappel du cadre déontologique.
La différence entre la déontologie, la morale et l’éthique.
Le secret professionnel, de devoir de discrétion et leurs implications pratiques.
Vers une éthique de l’écoute.
Analyse de situations concrètes : le secret partagé, les cadeaux, les plaintes à propos d’une collègue, les questions indiscrètes du bénéficiaire, les situations de maltraitance, l’absence de motivation de l’usager, l’achat d’alcool, les missions d’aide et de contrôle, etc.

Assistant Social, Aide Familiale, Aide Ménagère, Garde à domicile.

1 journée ou 2 demi-journées

Supervision ou Groupe de Parole

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Intervention d’urgence dans une équipe pour (au choix) :

  • Analyser une situation préoccupante et trouver des pistes de solution.
  • Résoudre une tension ou des conflits dans l’équipe.
  • Débriefer une période très éprouvante pour les professionnels.
  • Accompagner une équipe qui vit un moment de transition.
  • Soutenir l’équipe suite à une situation traumatique.

Assistant Sociale, Aide-familiale, Aide ménagère, Garde à domicile.

Plusieurs séminaires (2h) ou demi-journées (3h) selon les besoins de l’équipe.