L’annonce du diagnostic ou d’une mauvaise nouvelle

Qu’entend-on par ‘mauvaises nouvelles’ ? Les aspects subjectifs et objectifs.
Les réactions possibles du patient : déni, anesthésie émotionnelle, choc émotionnel, sidération, débordement émotionnel, etc.
Les tentations du soignant : déni du registre émotionnel, précipitation, fausse réassurance, rationalisation, mensonge, omission, etc.
Soigner le cadre de l’annonce : lieu, moment, durée, personnes présentes, etc.
Les points de vigilance : poser des questions, rappeler des faits, comprendre l’état d’esprit du patient, annoncer progressivement les résultats, observer les réactions du patient, accueillir les émotions, s’accorder au rythme du patient, garantir un lien thérapeutique, etc.
Partage d’expériences et analyse de situations cliniques proposées par les participants.

Médecin, Infirmier, Aide-soignant, Assistant Social, …

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