Il y a dans les maisons de repos des ‘petits trésors d’humanité’ et aussi, parfois, des pratiques peu respectueuses. Doit-on alors blâmer le personnel ? Certainement pas. La qualité de nos pratiques quotidiennes dépend pour une large part de l’organisation des soins dans l’institution et du management du personnel. 

Certaines Maisons de Repos effectuent un travail extraordinaire et mettent le ‘bien-être des résidents’ au cœur de toutes les réflexions et de l’organisation des soins. Mais on peut aussi imaginer que pour d’autres Maisons de Repos, l’organisation des soins se base sur d’autres critères, de sorte que le bien-être des résidents passe au second plan. 

L’immense majorité du personnel de Maison de Repos est animé par des valeurs de respect et d’humanité. Parfois, le travail est organisé de telle sorte que nous pouvons mettre en œuvre ces valeurs. Parfois, la mise en œuvre de ces valeurs est empêché par une organisation rendant peu praticable un accompagnement bienveillant et respectueux.

Pourtant le train est en marche ! Dans de nombreuses Maisons de Repos, on réfléchit, on remet en question les pratiques, l’organisation des soins et le statut du résident. On s’inspire de nouvelles pratiques venues d’ailleurs (Tubbe, Humanitude, Montessori, etc.) Des recherches universitaires apportent également leurs contributions. La formation est destinée à mettre en lumière ces innovations.

Objectifs de la formation

• Découvrir les concepts de ‘bientraitance’ et de ‘douces violences’
• Mesurer la cohérence entre les pratiques quotidiennes et le Projet de Vie de l’institution.
• Explorer les innovations en matière de bientraitance en maison de repos
• Pratiquer la bientraitance au quotidien
• Harmoniser les pratiques au sein de l’équipe
• Mesurer les effets de la bientraitance sur la santé des travailleurs et des résidents

Chaque exposé théorique débouchera sur des propositions concrètes en termes bientraitance organisationnelle et relationnelle avec les résidents. En outre, les analyses de situations permettront aux participants d’élargir leurs questionnements et repartir avec de nouvelles pistes en termes d’attitudes bientraitantes.

Contenu

1. Généralités

• Exploration du concept de ‘bientraitance’ et de ses implications concrètes.
• Exploration de la notion de ‘douce violences et de ‘maltraitance’.
• L’influence des stéréotypes à propos la personne âgée sur les pratiques de soins et le bien-être des résidents
• Exploration du malaise des professionnels face à certaines pratiques ou procédures institutionnelles.

2. Sur le plan organisationnel

• Analyse de la maltraitance induite par les soins journaliers sur les personnes âgées.
• Isomorphismes entre bientraitance des travailleurs et bientraitance des résidents.
• Questionnement du sens des pratiques formelles et informelle au sein du service.
• Évaluation du degré de cohérence entre les pratiques de soins et le ‘Projet de Vie’ de l’institution.
• La juste mesure entre les impératifs d’une vie collective et les aspirations individuelles des résidents : l’exemple du modèle TUBBE
• Comment favoriser une ‘ambiance’ positive et vivante en maison de repos ?
• L’harmonisation des pratiques et des valeurs au sein de l’institution.

3. Sur le plan relationnel

• Implications concrètes de la méthode ‘Humanitude’ et de la méthode ‘Montessori’ adaptée aux personnes âgées.
• La prise en compte des habitudes de vie antérieures et des centres d’intérêts passés du résident.
• L’évaluation et la mobilisation des capacités restantes des résidents.
• Le partage social des émotions : comment se vivent et s’expriment les émotions, positives et négatives, dans l’institution ?

4. Sur le plan individuel

• L’effet de la bientraitance sur le bien-être du professionnel : reconnaissance, travail porteur de sens, sentiment de valorisation, diminution burnout et de l’absentéisme
• Les bénéfices de la bientraitance sur les résidents
• Questionnement des valeurs et des missions qui animent le travail de chacun.
• Analyse de situations problématiques.

Formatrice

Sarah SCHROYEN est docteur en psychologie, chercheuse à l’Ulg (Unité de psychologie de la sénescence) et chargée de cours dans l’enseignement supérieur. Ses recherches concernent les stéréotypes liés au grand âge et la solitude des personnes âgées. Formée à la Méthode `Montessori adaptée à la personne âgée, elle propose des formations au personnel de maison de repos.

Financement

Cette formation est également programmée dans le catalogue FormAction 2023. Si vous rentrez dans les critères requis, vous pouvez vous inscrire gratuitement à cette formation sur le site https://catalogueformaction.be. Dans ce cas, vous ne devez pas vous inscrire sur synapsi.be.