MILIEU HOSPITALIER

Ce qui angoisse les enfants et les parents et ce qui les rassure.
Accompagner et aider le dialogue entre le parent et son enfant autour de la maladie.
Les éléments du contexte (A quel moment ? Où ? En présence de qui ? Avec quelles informations ?), Les qualités du dialogue (simplicité des mots, concrétude des explications, ouverture aux questions, etc.)
Encourager la continuité de la relation parent – enfant : garder des routines, maintenir des rituels, suggérer des activités calmes, etc.
Permettre et accompagner le partage émotionnel entre l’enfant et son parent.

Personnel médical et paramédical travaillant en milieu hospitalier.

2 demi-journées

Les formes d’agressivité (disqualification, passage à l’acte, non-respect du cadre, plaintes, etc.)
Les réactions habituelles du personnel soignant et leurs conséquences sur la relation avec les proches.
Mise en perspective des comportements agressifs des familles : angoisse, projection, culpabilité, etc.
Explorations de nouvelles pratiques pour entendre et répondre plus efficacement aux préoccupations des proches.
Comment est pensé et organisé l’accueil et l’accompagnement des proches au sein du service ? Aspects formels et informels.
Analyse et décryptage de situations complexes amenées par les participants.

Personnel médical et paramédical travaillant en milieu hospitalier.

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Comment est pensé et organisé l’accueil et l’accompagnement des proches au sein du service ? Aspects formels et informels.
Les conditions d’une collaboration : comprendre le cadre de référence de son interlocuteur, éviter les rivalités, reconnaitre les compétences, etc.
Analyse des situations particulières : l’annonce du diagnostic, la gestion des secrets, la gestion du déni, les décisions thérapeutiques difficiles, la dégradation des possibilités de communication du patient, les familles ‘envahissantes’ ou ‘absentes’, etc.

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Sensibilisation à l’approche systémique dans la compréhension des phénomènes relationnels.
Le triangle famille – patient – soignant : comment éviter le piège des coalitions ?
« Ne lui dites pas que… » La gestion des secrets.
L’analyse de la demande : quand les attentes du patient diffèrent de celles des proches.
Les isomorphismes entre le système soignant et le système soigné.
Les conditions d’une bonne collaboration avec les proches.
Analyse et décryptage de situations complexes amenées par les participants.

Personnel médical et paramédical travaillant en milieu hospitalier.

2 demi-journées